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近日,有市民留意到广州地铁二号线白云公园站的导向标识“悄悄”换新,融入了吉祥物“悠悠街坊”IP形象元素,不仅色彩更生动活泼,卡通标识也更显眼更能吸引小朋友的注意。据悉,这是广州地铁将“一米高度”融入地铁车站服务界面,拉近服务与儿童之间的距离,从细节上体现地铁出行对儿童的友好和关爱。
记者来到白云公园站看到,站内的站名标识、出口资讯标识、身高标尺、出入口标志等导向系统都进行了“童趣”改造。有别于其他车站统一的设计风格,白云公园站标识融入了IP形象“悠悠街坊”元素,同时色彩搭配上更加缤纷、活泼,更具趣味性和亲和力。特别值得一提的是,车站还利用站厅闲置空间打造了集休息、会合、打卡拍照等为一体的功能区域,并配备了卡通字母凳,可供家长和小朋友休息,旁边还有“悠悠街坊”作伴,更好地服务携带儿童出行的乘客。不少出站的乘客特别是小朋友出站时都被可爱的卡通形象吸引住,停下来打卡留影。
除了传统标识,记者还留意到,此次改造特别增加了一系列生动形象的“安全文明出行”小知识。在车站出口通道设置了色彩缤纷的“悠悠小课堂”栏目,“一米”的张贴高度更方便小朋友阅读,“请勿在车站追逐打闹”“气球不准带入车站”等简短易懂的图例也让小朋友更容易理解。而站台爱心候车区排队标识也设计成有趣的“小脚丫”,引导小朋友养成良好的乘车习惯。“整个车站的标识都充满了童心童趣,还增加了安全文明小常识,能感受到对儿童的用心。”市民林女士说道。
广州地铁表示,此次白云公园“童趣”地铁车站的打造,是今年“全龄友好·全程为你”服务提升措施之一,旨在打造“全龄友好”的地铁服务场景。“一米高度”是儿童的视角,这次专门选取了靠近广州市儿童公园、低龄乘客较多的白云公园站进行“适童化”车站改造。通过对导向标识界面加入富有趣味性的设计能更好地发挥指引儿童出行的效果,这也是广州地铁给予小朋友们的善意与“礼物”。接下来,广州地铁将继续用心打造儿童友好出行空间,从儿童视角出发,以儿童需求为导向,通过创新设计站点的软环境及“友好”的硬设施,提升广州地铁服务的精度和温度,助力广州市创建儿童友好型城市。
文、图/广州日报·新花城记者 李天研 通讯员 谢良、林俊宏
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